弊社ではここ数か月お客様のお問合せで多く寄せられているのが、エラー「380「と「920」。
燃焼時間で表示するエラーなのですが、だいたい6年～10年でほどで表示します。
- 380がCOセンサーという部品の耐用時間を超えたらでるエラー
- 920が中和器の寿命の警告のエラー
エコジョーズでは絶対に交換しなければいけない部品なので、お問い合わせください。
上記エラーはだいたい同時期に発生してます。どちらかのエラーが出た場合は、両方とも交換を推奨しております。
弊社で行うこと
- COセンサー交換
- 中和器交換
- 暖房・給湯のプラグ交換（消耗品なので同時期に変えることを推奨してます）
- バーナー洗浄（バーナー部が目詰まりを起こしエラーが表示されます）メーカーも推奨してます。
- 暖房・給湯のファンモーター交換 （バーナー洗浄のときに交換します。）
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